Skontaktuj się z Xerism – Jesteśmy tu, by Ci pomóc

Jak się z nami skontaktować?

Dziękujemy za zainteresowanie ofertą Xerism! Zależy nam, aby każdy kontakt był dla Ciebie wygodny i szybki. Aby zapewnić Ci najlepsze wsparcie, zachęcamy do skorzystania z poniższych kanałów.

Preferowany kanał komunikacji

Najszybciej odpowiemy na wiadomości wysłane na adres: [email protected]. To nasz główny kanał obsługi klienta. Aby przyspieszyć rozpatrzenie Twojej sprawy, w treści wiadomości podaj numer zamówienia (Order ID) lub identyfikator transakcji PayPal.

Godziny pracy

Nasz zespół odpowiada na zapytania w godzinach:

Poniedziałek – Piątek: 8:00 – 17:00 (czasu środkowoeuropejskiego, CET)
Sobota: 9:00 – 14:00 (CET)
Niedziela: nieczynne

Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości w ciągu 24–48 godzin.

Dane kontaktowe

E-mail: [email protected] (preferowana forma kontaktu)
Adres: ul. Fabryczna 12, 30-001 Kraków, Polska

W temacie lub treści wiadomości podaj numer zamówienia (Order ID) lub identyfikator transakcji PayPal – dzięki temu szybciej znajdziemy Twoje dane i udzielimy odpowiedzi.

Godziny otwarcia biura obsługi

Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00, a w soboty 9:00–14:00 (czasu środkowoeuropejskiego, CET). W niedziele i święta nie udzielamy wsparcia.

Twoja prywatność jest dla nas ważna

Informacje, które nam przekażesz w tym formularzu, zostaną wykorzystane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie i nie będą używane do celów marketingowych. Dbamy o ochronę Twoich danych zgodnie z RODO.